Come se le sfide per la transizione ai veicoli elettrici come l’accesso alle stazioni di ricarica e all’autonomia non fossero sufficienti, le case automobilistiche non hanno reso facile riconoscere i modelli di veicoli elettrici con i loro nomi complicati e pieni di numeri: Rivian R1S, Volkswagen ID.4, Jaguar I -PACE, BMW iX, Mazda MX-30 o Genesis GV60. Le strategie di marketing dei rivenditori di automobili sono quasi altrettanto opache: e-mail di massa, elenchi di directory, spot pubblicitari locali tra un inning e forse un pop-up su un sito di social media. Non che ci sia qualcosa di sbagliato in questi, ma i veicoli elettrici sono una razza diversa e richiedono strategie di marketing innovative per attirare un nuovo pubblico di consumatori.
Alcuni analisti sostengono che una sfida chiave per l’accoglienza dei consumatori nei confronti dei veicoli elettrici è una percepita mancanza di attrattiva emotiva rispetto ai tradizionali veicoli con motore a combustione interna (ICEV). Senza il rombo di un motore, dicono che i consumatori non associano i veicoli elettrici a potenza, prestazioni e libertà. Questo può essere vero o meno, ma qui c’è una lezione da imparare per i rivenditori e i loro team di marketing: i consumatori vogliono provare emozioni quando acquistano un veicolo elettrico e strategie di marketing rinvigorite che abbracciano connessioni emotive possono far sentire i consumatori entusiasti dell’acquisto un EV.
Per molti rivenditori, i veicoli elettrici rappresentano ancora un mercato di nicchia. In percentuale delle vendite totali attuali, potrebbe essere così. È anche importante che tali rivenditori abbiano un piano una volta che i veicoli elettrici diventeranno più diffusi: come creerai clienti EV per tutta la vita? Non aspettare per iniziare ad attrarre il pubblico dei veicoli elettrici: potresti ritrovarti a non essere in grado di recuperare il ritardo.
Il marketing dei rivenditori dovrebbe essere contemporaneo, fresco e vivace per attirare i clienti che si stanno interessando ai veicoli elettrici.
Aggiungi le tue stazioni di ricarica aperte al pubblico su Google Maps: Rendendo la tua stazione di ricarica per veicoli elettrici disponibile per l’uso pubblico su Google Maps, i conducenti di veicoli elettrici locali e i viaggiatori in viaggio saranno consapevoli della tua visione contemporanea sui veicoli a emissioni zero. Per aggiungere il caricabatterie a Google Maps, vai nell’angolo in alto a sinistra e sulle 3 linee parallele. Fare clic su di essi e seguire le indicazioni.
Marketing dei contenuti: Questo tipo di marketing fornisce un sacco di informazioni digitali ai consumatori interessati: articoli, infografiche, video, quiz, calcolatrici. L’obiettivo è rispondere alle domande comuni dei clienti e alle idee sbagliate sull’adozione dei veicoli elettrici. Puoi fornire contenuti digitalizzati per ogni fase del percorso del cliente EV incorporando ricerche di mercato e dati demografici.
Assumere personale di vendita locale: Si scopre che la rappresentazione inclusiva si estende alla pianificazione dei media: le persone vogliono vedere e ascoltare persone come loro, ma, soprattutto, sperimentarlo in ambienti a loro familiari. Molte persone non hanno alcuna conoscenza preliminare dei veicoli elettrici e nessuno a cui insegnare. Avere uno staff di vendita che assomiglia ai clienti e che può parlare delle loro paure contribuirà notevolmente alla creazione di un flusso di veicoli elettrici positivo. Inizia sviluppando i buyer personas, che sono una rappresentazione semi-fittizia del tuo cliente ideale basata su ricerche di mercato, che sono in genere costituite da potenziali dati demografici dei consumatori, modelli di comportamento, motivazioni e obiettivi.
Pubblicità iperlocale: Sebbene i vantaggi ambientali e tecnologici dei veicoli elettrici siano innegabili, non possono essere l’attrazione per portare i clienti nel tuo showroom. Tuttavia, il marketing iperlocale può attirare potenziali clienti e quindi puoi spiegare i vantaggi tecnologici e ambientali. La pubblicità iperlocale è una strategia che si rivolge a potenziali clienti di veicoli elettrici che si trovano vicino alla sede della tua attività. L’area locale è solitamente molto specifica e dovrebbe essere personalizzata per i dati demografici dell’area, i numeri della popolazione e le sfumature culturali. La pubblicità iperlocale consente ai concessionari di automobili di aumentare il traffico pedonale concentrandosi su un segmento di mercato locale ed è particolarmente adatta ai negozi fisici. Non sei sicuro di come funzioni? Un potenziale cliente digita in un motore di ricerca “rivenditore di veicoli elettrici vicino a me”. Secondo Think With Google, il 76% delle persone che effettuano una ricerca locale sul proprio smartphone visitano un luogo fisico entro 24 ore. È interessante notare che mentre oggi le vendite di auto iniziano online, oltre il 95% degli acquisti avviene ancora presso la concessionaria.
Gli influencer hanno un grande peso sui social media: Che tu ci creda o no, trovare influencer può essere una delle migliori opzioni da esplorare per raggiungere potenziali acquirenti di veicoli elettrici. Gli influencer creano tendenze e incoraggiano gli altri ad acquistare i prodotti che promuovono, come la tua linea di veicoli elettrici. Ci sono persone sui social media che si sono costruite una reputazione per la loro conoscenza e competenza su un argomento specifico. Puoi collaborare con influencer che hanno un ampio seguito e sono appassionati di veicoli elettrici. Pubblicherebbero post regolari sui veicoli elettrici sui loro canali di social media preferiti, con la probabilità di generare un ampio seguito di persone entusiaste e impegnate che prestano molta attenzione alle loro opinioni sui veicoli elettrici.
I mantra diventano un ritornello: Mentre gli ICE evocano un senso di potere, i veicoli elettrici hanno un vantaggio unico nelle loro narrazioni di sostenibilità e innovazione. Le campagne di marketing possono concentrarsi sull’impatto dei veicoli elettrici, promuovendoli come una scelta consapevole per un futuro più verde. Evidenziare i progressi tecnologici, come le capacità di guida autonoma e le caratteristiche all’avanguardia, può ulteriormente posizionare i veicoli elettrici come simboli di progresso e innovazione.
Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO): L’obiettivo qui è ottimizzare il tuo posizionamento in una ricerca su Google. Poiché i potenziali clienti controllano su Internet i veicoli elettrici e gli accessori disponibili, è più probabile che tu venga visto da loro con un buon SEO sul tuo sito web.
Social media: Integrati con le tue altre strategie di marketing e informati dalle ricerche di mercato, i social media raggiungono i tuoi potenziali clienti e coinvolgono quelli esistenti. È poco costoso rispetto ad altre forme di pubblicità, anche se non disponi di un budget per annunci a pagamento su piattaforme di social media come Facebook o Instagram. Questo perché puoi pubblicare contenuti organici come foto, video e post di blog che attireranno l’attenzione delle persone interessate ai veicoli elettrici. I social media costruiscono la tua presenza digitale, supportano il tuo marchio e accrescono la tua leadership nel tuo mercato. Non sai usare i social? Chiedi al tuo venditore più giovane; sapranno quali piattaforme sono di tendenza e quali contenuti attirano gli spettatori.
Forma a fondo il tuo personale di vendita sui veicoli elettrici: Questa potrebbe essere la più importante di tutte le possibili strategie di marketing dei veicoli elettrici. Assicurati che il tuo team comprenda le risorse EV di cui avrà bisogno per colmare le lacune nella conoscenza dei consumatori. Fornisci quante più informazioni possibili al tuo staff su come funziona un veicolo elettrico e assicurati di includere le domande che i tuoi consumatori avranno mentre proseguono l’acquisto di un veicolo elettrico. Ancora meglio, dai a ogni persona un veicolo elettrico da guidare. Chiedi loro di capire come prevedere l’autonomia e la ricarica, come utilizzare i caricabatterie durante un viaggio, come calcolare i kWh ore e i prezzi. Questa sarà la migliore istruzione di tutte.
Non mi piacciono i paywall. Non ti piacciono i paywall. A chi piacciono i paywall? Qui a CleanTechnica, abbiamo implementato un paywall limitato per un po’ di tempo, ma ci è sempre sembrato sbagliato ed è stato sempre difficile decidere cosa metterci dietro. In teoria, i tuoi contenuti più esclusivi e migliori vanno dietro un paywall. Ma poi meno persone lo leggono! Semplicemente non ci piacciono i paywall, quindi abbiamo deciso di abbandonare il nostro.
Sfortunatamente, il business dei media è ancora un business duro e spietato con margini esigui. Stare fuori dall’acqua è una sfida olimpica senza fine o forse anche… sussulto – crescere. COSÌ …